株式会社伊賀市にぎわいパートナーズ（以下「当社」といいます。）では、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社が運営する「伊賀流忍者体験施設」（以下「本施設」といいます。）の公式ウェブサイト（URL: https://iga-nin.com/）、公式アプリ、その他当社が指定するインターネットサービス（以下総称して「オフィシャルウェブサイト等」といいます。）および本施設の各種サービスを通じて取得する個人情報に適用されます。
１．基本方針
当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを遵守し、ゲスト（以下「利用者」といいます。）のプライバシーを尊重します。当社が取得した個人情報を以下の方針に基づき取り扱います。
２．個人情報の安全管理
当社は、個人情報が漏洩・紛失・き損・不正アクセスされることを防ぐため、次の安全管理措置を講じます。
- 基本方針の策定：プライバシーポリシーを定め、窓口を明示。
- 組織的管理：個人情報保護管理責任者を設置。内部監査・定期点検を実施。
- 人的管理：就業規則への明記と従業員研修を定期的に実施。
- 物理的管理：入退室管理、媒体持ち出し制限、盗難防止対策。
- 技術的管理：アクセス制御、不正アクセス防止システムの導入。
３．利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 施設運営に必要な商品・サービスの提供
- お知らせ・キャンペーン・イベント情報のご案内
- 利用者の趣味嗜好に応じたサービス改善、新サービス開発
- アンケート調査や満足度向上のための分析
- 採用活動の広告宣伝
利用者の同意を得た場合、これらの情報を当社の関連会社・業務委託先等に提供する場合があります。
４．第三者提供
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- クレジットカードの不正利用防止など正当な理由がある場合
- 個人を特定できない統計情報として利用する場合
- 法令に基づく場合
- 人命・身体・財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合
- 行政機関などから協力要請を受けた場合
５．利用者の権利
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、内容の確認・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を求めることができます。
６．特記事項
- 18歳未満の方は、保護者の同意なしに個人情報を提供することはできません。13歳未満の方についてはマーケティング利用を行いません。
- 当社は、オフィシャルウェブサイト等においてクッキーやIPアドレスを利用します。これによりサービス改善や利便性向上を行いますが、クレジットカード情報等を保存することはありません。
- 他社サイトへのリンク先には本ポリシーは適用されません。
- 重要情報の通信にはSSL暗号化を使用します。
７．プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改訂されることがあります。重要な変更がある場合は、オフィシャルウェブサイトに掲示、または利用者へ通知を行います。
８．お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けます。
株式会社伊賀市にぎわいパートナーズ 伊賀流忍者体験施設 個人情報窓口
住所：〒518-0873 三重県伊賀市上野丸之内29
電話：0595-51-7303（受付時間：午前10時～午後5時）